Музей принимает посетителей для самостоятельного пребывания или экскурсионного обслуживания (в составе не более 22 человек). Экскурсионное обслуживание осуществляется по предварительной записи, телефон: 8 (846) 954-97-67.
Количество посетителей, которые могут одновременно находиться в экспозиции ограничено.
Касса закрывается за 30 минут до времени закрытия Музея.
Продолжительность услуги экскурсионного характера 40 минут.
Для удобства посетителей рекомендуется использовать бесплатное мобильное приложение-аудиогид izi.TRAVEL.